несмотря на то, что у главенствующих ролей в организации всегда находятся выходцы из кланов шариак, каслана или апокалипсис, роль лидера («пастора») всегда принимает на себя потомок именно последней семьи. так было заведено, такого порядка придерживаются всю жизнь. обычно члены семьи апокалипсис не принимают участия в активных боевых действиях, но задатки управленца, а также особые интеллектуальные способности у них в крови. однако, для потомков семей шариак и каслана были также выделены особые роли: «божественная дева» и «рыцарь» соответственно. в некоем роде это лишь дань традициям, но во все времена пасторы часто советовались с членами этих семей, создав особый совет под названием «три дома шиксала».

пусть последнее решение всегда остается за пастором апокалипсисом, существует также и «высший совет» или же попросту совет директоров. помимо пятерых глав отделов шиксала в нём также состоят те самые выходцы из семей шариак и каслана. ещё одним немаловажным человеком в совете является директор академии святой венессы, однако её присутствие на собраниях необходимо только в экстренных случаях. высший совет решает все вопросы, возникающие при деятельности организации, но всё равно придерживается политики компании, которую выбирает и продвигает пастор.

как и в любой организации, связанной с борьбой против хонкая, в шиксале существуют отделы, связанные с изучением и исследованием радиации, зверей хонкая, ангелов, способов борьбы с ними. здесь таких отделов целых два: научный, который и занимается всем вышеописанным, и исследовательский, чья деятельность немного отличается. работники исследовательского отдела по большей мере проводят время в лабораториях, изучают влияние хонкая на тело, проводят процедуры стигматизации, записывая все наблюдения для дальнейших возможных изучений и экспериментов.

инженерный отдел занимается созданием брони и разнопланового оружия для валькирий и викингов. все сотрудники отдела понимают, что в какой-то момент боя жизнь воина зависит именно от того, насколько качественно они сделают свою работу, поэтому различные улучшения проводятся постоянно. из-под рук гениев этого отдела вышли многие известные оружия, некоторые из которых так и остались единственными в своем роде.

отдел по связям с общественностью, на самом деле, содержит в себе два подразделения: информационных технологий, без которых никуда в современном мире, и маркетинга. сотрудники отдела занимаются как бытовыми проблемами, так и ведением сайтов, социальных сетей. пиарщики время от времени устраивают пресс-конференции, стараясь вернуть шиксалу былую славу.

военный отдел является самым большим, но исключительно из-за того, что именно он является армией шиксала. все выпускники академии святой венессы, которые не перешли на работу в тылу, автоматически попадают именно сюда. валькирии и викинги, являющиеся основной силой организации, постоянно проводят время в тренировках, чтобы не потерять навыки, развивают собственные силы в спаррингах, помогают в испытаниях новой брони или оружия. большинство из людей, которые относятся к этому отделу, уже не один раз прошли процедуру стигматизации, чтобы в будущем иметь гораздо больше возможностей для спасения человечества.

шиксал — организация с довольно сомнительной репутацией. разумеется, никто не оспаривает силу викингов и валькирий, но многие из решений пастора (в прошлом и нынешнем) подвергаются критике со стороны мирного населения. тем не менее, людям, которые искренни в своем желании защитить человечество, это совсем не мешает пополнять ряды работников организации.

спонсируется шиксал по большей мере государствами, но также существуют и благотворительные взносы, которые неравнодушные меценаты совершают для улучшения качества работы компании. по большей мере эти деньги расходуются как раз на материалы для создания брони и оружия для валькирий и викингов.

для работников, которые не проживают на территории мондштадта существует общежитие неподалеку от главного офиса шиксала, но это касается только тех сотрудников, которые находятся в штаб-квартире ежедневно. викинги и валькирии могут нести службу в офисе, могут находиться на патрулировании, могут заниматься тренировками, но не обязаны находиться в штаб-квартире постоянно. единственное требование к ним — они должны быть постоянно на связи в случае возникновения экстренной ситуации. для этого у каждого воина шиксала есть специальный браслет, сигнал на который поступает в случае чрезвычайного происшествия. так передаются координаты, степень опасности и вся необходимая информация.

у шиксала также есть несколько больниц, где оказывают необходимую помощь пострадавшим викингам и валькириям, обследуют работников организации, предоставляют им все необходимые услуги. одна из больниц шиксала в мондштадте отведена специально для проведения процедуры стигматизации, дальнейшего обследования пациентов и периода реабилитации.

время от времени выдающиеся выпускники академии святой венессы, работающие в шиксале, приглашаются в академию для тренингов, показательных спаррингов и тренировок со студентами, что позволяет только улучшить их навыки и привнести элементы боевых испытаний в обучение.